Das Kundenportal:
Service, den man sieht.
Geben Sie Ihren Auftraggebern einen eigenen, sicheren Zugang: Anliegen melden, Status verfolgen, Berichte und Nachweise einsehen. Weniger Anrufe für Sie – mehr Transparenz für Ihre Kunden.
- Sicherer Kundenzugang
- Anliegen online melden
- Berichte & Nachweise
Ihr Serviceportal · 2 laufende VorgängeAngemeldet
Was das Modul für Sie erledigt
Eigener, sicherer Zugang
Jeder Kunde sieht ausschließlich seine Objekte und Vorgänge – geschützt durch ein sauberes Rollen- und Rechtesystem.
Anliegen & Mängel melden
Ihre Kunden melden Anliegen direkt am Objekt – strukturiert statt als Anruf zwischen Tür und Angel. Die Meldung wird bei Ihnen sofort zum Vorgang.
Status live verfolgen
Gemeldet, in Arbeit, erledigt: Der Kunde sieht jederzeit, wo sein Anliegen steht – ohne bei Ihnen anrufen zu müssen.
Berichte & Leistungsnachweise
Stellen Sie Nachweise, Protokolle und Dokumente digital bereit – Ihr Kunde findet alles jederzeit wieder, auch Monate später.
Mehrere Ansprechpartner
Verwaltung, Eigentümer, Standortleitung: Geben Sie je Kunde mehreren Personen Zugriff – jede mit passenden Rechten.
Ihr professioneller Auftritt
Ein Portal wie bei den Großen – ein echter Vorteil bei Ausschreibungen, Vertragsverlängerungen und in der Kundenbindung.
In drei Schritten drin
Kunden einladen
Sie schalten das Portal je Kunde frei – mit sicherem Zugang und passenden Rechten.
Anliegen laufen strukturiert ein
Meldungen kommen mit Objekt, Beschreibung und Foto – und werden direkt zum Vorgang in Ihrem System.
Transparenz zahlt sich aus
Ihre Kunden sehen Fortschritt und Nachweise – und erleben Ihren Service schwarz auf weiß.
Stark allein. Unschlagbar zusammen.
Alle Module greifen auf dieselben Daten zu – keine Doppeleingaben, keine Schnittstellen-Bastelei.
Kunden & Objekte
Digitale Kunden- und Objektakte: Ansprechpartner, Verträge, Leistungen, Dokumente und Historie an einem Ort.
Aufgaben & Mängel
Einmalige und wiederkehrende Aufgaben, Checklisten, Prioritäten, Foto-Dokumentation und ein klarer Mängel-Workflow.
Dokumente & Texterkennung
Sichere Dokumentenablage plus intelligenter Belegeingang: Rechnungen, Lieferscheine und Verträge werden automatisch erkannt.